Browsing by Author "Dedeoğlu, Bekir Bora"

Now showing items 1-2 of 2

The Moderating Role of Information Quality in the Relationship Between guides’ Communication Skills and Tour Satisfaction

Arabacıoğlu, Dilan; Dedeoğlu, Bekir Bora (Routledge, 2023)

This study aims to determine the moderating effect of the quality of information given by guides on the relationship between guides’ communication skills and tour satisfaction. The data for this study were collected from ...
Turist Rehberlerinin İletişim Becerilerinin Algılanmasında Turistlerin Cinsiyetlerinin ve Yaşlarının Rolü

Arabacıoğlu, Dilan; Dedeoğlu, Bekir Bora (SEDAT ÇELİK, 2021)

Turist rehberlerinin iletişim becerisi turistlerin tur deneyimleri ve tur memnuniyetleri açısından oldukça önemli bir faktör olarak görülmektedir. Turist rehberlerinin iletişim becerilerinin turistler tarafından algılanmasında ...