ALGILANAN HİZMETKÂR LİDERLİĞİN ÇALIŞANIN TÜKENMİŞLİKDÜZEYİNE ETKİSİ
Yükleniyor...
Dosyalar
Tarih
2016
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Uluslarası Sosyal Bilimler Dergisi
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Araştırmanın amacı, algılanan hizmetkâr liderlik davranışlarının şirket
çalışanlarının tükenmişlik düzeyine etkisini belirlemektir. Çalışmada enerji
sektöründe faaliyet gösteren işletme çalışanlarına toplamda 250 anket dağıtılmış ve
anketlerden 170 geçerli anket geri dönüşü elde edilmiştir. Veriler SPSS 22.0
programı ile analiz edilmiştir.
Verilerin analizi sonucunda, algılanan hizmetkâr liderlik davranışları ile çalışanın
tükenmişlik davranışları arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Bu kapsamda,
hizmetkâr liderliğin alt bileşenlerinden güçlendirme, tevazu, sorumlu yöneticilik
davranışlarının çalışanların tükenmişlik davranışlarını olumlu yönde etkilediği,
cesaret, geride durma ve hesap verebilirliğinin ise, tükenmişliğin alt
bileşenlerinden olan duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı hissi
üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğu saptanmıştır
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Liderlik, Hizmetkâr Liderlik, Tükenmişlik, Çalışan Tükenmişliğ
Kaynak
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
4
Sayı
30
Künye
G. KURNAZ and A. ABUL, “ALGILANAN HİZMETKÂR LİDERLİĞİN ÇALIŞANIN TÜKENMİŞLİKDÜZEYİNE ETKİSİ,” Uluslarası Sosyal Bilimler Dergisi, no. 30, pp. 564–579, Oct. 2016.
